プロミスに問い合わせをしたいとき、どこに電話をすればオペレーターと話すことができるでしょうか。
本記事では、プロミスのオペレーターに問い合わせをしたい時の電話番号や、プロミスから連絡が来る時の電話番号をまとめました。
プロミスのオペレーター問い合わせ時の電話番号と受付時間
プロミスのオペレーターに問い合わせをしたい時の電話番号をまとめています。
基本的にはプロミスコールという総合窓口にで各種問い合わせ受付をしています。新規申込から、各種問い合わせ、解約までの幅広い問い合わせを受け付けています。
また、はじめての利用者向けには、女性専用ダイヤルも用意されています。
| 窓口 | 電話番号 | 受付時間 | 内容 |
|---|---|---|---|
| プロミスコール | 0120-24-0365 | 9:00〜21:00（土日祝含む） | 新規申込 |
| 9:00〜18:00（平日のみ） | 借入依頼、支払いに関する相談、 解約、各種問い合わせ | ||
| 24時間 | カード紛失・盗難 | ||
| 女性専用ダイヤル レディースコール （女性オペレータ対応） | 0120-86-2634 | 9:00〜21:00（土日祝含む） | 新規申込 |
| 9:00〜18:00（平日のみ） | 契約前の問い合わせ | ||
| お客様相談窓口 | 0120-51-0508 | 9:00〜18:00（平日のみ） | 障がいのある方からの相談、 特定個人情報等に関する苦情及び相談 |
（参考）お問合せ｜プロミス公式サイト
プロミスからかかってくる時の電話番号
プロミスからかかってくるときの電話番号としては、主に以下の電話番号から連絡があります。
【契約内容の見直しに関するご連絡の場合】
・0120-62-6072
・0120-62-6075
・0120-99-0313
【返済に関するご連絡の場合】
・0120-57-4861
・0120-96-5400
・0120-99-8151
・0120-99-7189
・0120-10-7583
・0120-72-9500