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【ニトリ】問い合わせ電話番号一覧

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「ニトリの家具が欲しいけど、在庫があるか聞きたい」「配送について問い合わせたい」など、ニトリに問い合わせたいと思ったことはありませんか?

電話番号を調べようとしても、公式サイトを見てもなかなか見つからない…、そんな経験をされた方もいるのではないでしょうか。

このページでは、ニトリの電話番号をわかりやすくまとめました。

ニトリの問い合わせ電話番号一覧

お客様相談室(サービス全般・店舗に関する問い合わせ)

商品やサービス全般に関するお問い合わせ、店舗に関する問い合わせ先は下記の電話番号です。

電話番号受付時間
0120-014-210 (フリーダイヤル)
0570-064-210 (ナビダイヤル)
10:00~20:00

ニトリの店舗情報は「ニトリ店舗検索」から確認できますが、電話番号は公開されていません。
店舗情報欄の電話問い合わせの項目からは、後述の電話ナビゲーションでの問い合わせが表示されるようになっています。

ニトリネット通販事業部(ネットショップに関する問い合わせ)

ネットショップ(通販)に関するお問い合わせ先は下記の電話番号です。

電話番号受付時間
0120-330-330 (フリーダイヤル)
0570-064-710 (ナビダイヤル)
10:00~18:00(年末年始除く)

電話ナビゲーションでの問い合わせ(チャットで選択後に番号表示)

電話ナビゲーションでの問い合わせという方法もあります。下記のリンクから問い合わせることが可能です。

お問い合わせサービス

チャット形式で問い合わせ内容を選択していくと、その内容に応じた電話番号や問い合わせ時に必要な情報が表示される仕組みです。

下記のようなカテゴリから絞っていくことができます。

  • 店舗(購入・施設・サービス)
  • ニトリネット(購入・サービス)
  • 商品(種類・選び方・お手入れなど)
  • 会員関連
  • キャンペーン

チャットでは各問い合わせに対する回答案も表示されるので、それでも解決できなければ電話で問い合わせという流れとなり、チャットと電話のいいとこ取りのようなシステムになっています。

お問い合わせ内容が明確な場合は、「電話ナビゲーション」を利用するのがおすすめです。

(参考ページ)https://www.nitori.co.jp/service/estore/

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