DUOクレンジングバームの定期購入を解約手続きは意外と簡単で、しつこい引き止めもありません。
この記事では、DUOの解約方法を詳しく解説します。
DUO解約方法：2つの選択肢
DUOクレンジングバームの解約には、主に2つの方法があります。
- 電話での解約
- マイページからの解約
どちらの方法も簡単ですが、それぞれの特徴を見ていきましょう。
電話での解約手順
下記の手順で解約できます。
- カスタマーサービスセンターに電話する
- 音声ガイダンスに従い操作する
- オペレーターに解約希望を伝える
- 本人確認後、解約手続きが完了
【カスタマーサービスセンター】
- 電話番号：0120-557-020
- 受付時間：平日 9:00～20:00、土日祝 9:00～18:00（年末年始を除く）
電話での解約は迅速で、その場で確実に手続きが完了します。
マイページからの解約手順
下記の手順で解約できます。
- DUOのマイページにログイン
- 「お問い合わせ」ページを開く
- 件名で「その他のお問い合わせ」を選択
- 内容に解約希望の旨を記入
- 必要事項を入力し、送信
マイページからの解約は24時間いつでも可能で、電話が苦手な方におすすめです。
DUO解約時の注意点とよくある質問
DUO解約時の注意点とよくある質問について説明します。
解約時の注意点
- 解約期限： 次回お届け日の7日前までに手続きを完了させましょう。
- 初回解約： 初回購入分が届く前の解約はNGです。
定期便をご注文いただいたお客様で、定期便2回目以降を対象として注文内容の変更（商品や個数の変更、お届け日の前倒しや延期等）、停止（期限を定めて定期便のお届けを停止すること）または解約（定期便のお届けを今後行わないこと）（以下総称して「変更等」といいます）をご希望の場合、定期便商品の受領予定日の7日前までに会員情報に登録された電話番号からカスタマーサービスセンターまで連絡していただく必要があります。
ご利用規約 | プレミアアンチエイジング株式会社
よくある質問
- Q解約金はかかりますか？
- A
解約金は不要です。
- Q最低継続回数はありますか？
- A
ありません。1回目の受け取り後でも解約可能です。
まとめ
DUOクレンジングバームの解約は、電話かマイページから簡単に行えます。次回お届け日の7日前までに手続きを済ませることが重要です。
肌に合わない場合や経済的な理由など、解約の理由は正直に伝えれば問題ありません。
この記事を参考に、スムーズな解約手続きを行ってください。