次のような理由でダイソーで購入したものを返品したい時もあるかと思います。
- 間違えて買ってしまった
- 買った商品に問題があった
ダイソーで買った商品は基本的に返品が可能なのですが、注意が必要な点もあります。
本記事ではダイソーの返品方法について解説します。
【断られる場合あり】ダイソーの返品方法について
店舗で購入した場合とオンラインショップの場合で、少し差があります。
返品可能期間が店舗の場合購入から1週間以内に対して、オンラインショップは到着から10日以内です。
また、店舗で購入した場合は、間違い購入でも返品かできますが（食品・印鑑除く）、オンライショップの場合は間違い購入だと返品を断られます。
詳細は次の表に整理しています。
| 店舗で購入した場合 | オンラインショップで購入した場合 | |
|---|---|---|
| 返品・交換可能期間 | 購入から1週間以内 | 商品到着後10日以内 |
| レシートの有無 | 必要 | – |
| 返品・交換可能な商品 | 未開封・未使用の品物 （食品、印鑑はNG） ※間違い購入も返品可 | 商品の欠陥・不良があるもの（もしくは配送中のキズなど） ※間違い購入は返品不可 |
| 返品・交換の手順 | 1. 店舗でレシートと商品をスタッフに提示する 2. 返品・交換の対応を受ける | 1. お問い合わせフォームから返品希望の旨を連絡する （不良状況がわかる写真の添付要） 2. 商品の返送 3. 返金処理 |
| 送料 | – | ダイソー負担 |
| 参考ページ | ダイソーFAQ | ダイソーオンランショップFAQ |