Yahooのサービスを使っていると質問や要望がでてきて、電話で話したいというケースも出てくるかと思います。
そんな時のために、Yahooの各サービスの問い合わせ先を整理しました。
Yahooのオペレータと話せる電話番号はある?
Yahooのサービスは基本的にオペレーターと話せる窓口はなく、ヘルプページでの案内・対応となっています。
ただし、一部のサービスに関しては電話窓口の設定があります。
Yahooショッピング
Yahooショッピングではサービス全般に関して下記の窓口へ問い合わせができます。
(注文状況や商品に関する問い合わせはストアにて直接対応)
【電話番号】0120-991-224
【受付時間】平日9:00~18:00
(参考)https://shopping.yahoo.co.jp/notice/inquiry/shp/
Yahooオークション
0570-082-003という電話番号は公開されていますが、その電話でやり取りができるわけではありません。
特定商取引法に関する表示、およびヘルプページがどこにあるかの案内の目的での公開とのことです。
(参考)https://auctions.yahoo.co.jp/special/html/tokushoho.html
それ以外のサービス
YahooニュースやYahooトラベルなど、いくつかのサービスを確認しましたが、問い合わせ先電話番号として公開されているものはありませんでした。
オペレーターの電話番号がないものはヘルプページからYahooへ問い合わせ
Yahooのヘルプページはサービス全般と各サービスの大きく2つあります。
下記リンクからよくある質問の確認や問い合わせが可能です。