「ラフドットの定期購入を解約したいけど、どうすればいいの?」
この記事では、そんなあなたのために、ラフドットの定期購入をスムーズに解約・退会する方法を解説します。
ラフドット(laugh.)の解約方法
ラフドットの定期購入は、解約の連絡があるまで継続する「期限の定めのない契約」です。
そのため、何らかの理由で辞めたい場合は、解約の連絡をする必要があります。
ラフドットの解約方法:電話1本でOK!
ラフドットの解約は電話1本で手続きできます。
「laugh.お客様サポートセンター」に電話して、オペレーターに解約の旨を伝えましょう。
- 電話番号:0120-105-010
- 受付時間:平日10:00〜18:00(土日祝・年末年始・長期休業日を除く)
混雑状況によって繋がりにくい場合もあるので、時間に余裕を持って電話しましょう。
解約時に伝えること
- 名前
- 電話番号
- 解約したい定期プラン名
- 解約理由(任意)
スムーズに手続きを進めるために、事前に上記情報を準備しておくと良いでしょう。
ラフドット解約時の注意点とよくある質問
解約時の注意点はタイミング
次回お届け予定日の10日前までに解約の連絡をしないと、次回分の商品が発送されてしまいます。
解約を検討している方は、早めに手続きを進めることをおすすめします。
よくある質問
- Q解約金や違約金はかかりますか?
- A
いいえ、かかりません。
- QLINEやフォームで解約手続きはできますか?
- A
いいえ、できません。解約は電話のみで受け付けています。
- Q複数の定期プランを同時に解約できますか?
- A
はい、可能です。電話1本で複数のプランをまとめて解約できます。
- Q電話が繋がりにくい場合はどうすればいいですか?
- A
時間帯によっては電話が繋がりにくい場合があります。特に午前中は混み合うことが多いため、午後の時間帯に連絡することをお勧めします。
電話がつながらない場合でも、解約の意思表示をした記録を残しておくことが重要です。電話をかけた日時、時間、回数などを記録しておきましょう。可能であれば、メールやチャット、フォームなどで連絡しておくようにしましょう。
(参考)販売業者に電話が繋がらず解約できない(消費者トラブル解説集)_国民生活センター
この記事では、ラフドットの解約方法について解説しました。
解約は電話1本で簡単にできますが、期限に注意して手続きを進めるようにしましょう。
(参考)laugh. よくある質問