「Disney+ を解約したいけど、手続きがわからない」「解約したら Disney+ アカウントはどうなるの?」
本記事では、Disney+ 解約の手順を分かりやすく解説します。解約前に確認すべきことや、アカウント削除についてもまとめたので、ぜひ参考にしてください。
ディズニープラス解約・退会方法を解説!
Disney+の解約は、Disney+公式ホームページまたは契約したパートナー企業から手続きできます(契約時の方法により手続き先が異なります)。
Disney+ 解約の手順
Disney+ 公式ホームページからの解約手順
公式ホームページから登録した場合、以下の手順で解約できます。
- パソコンまたはモバイルブラウザから Disney+ アカウントにログインします。
- [プロフィール] アイコンを選択します。
- [アカウント] を選択します。
- [サブスクリプション] からご利用中の Disney+ サブスクリプションを選択します。
- [Disney+ を解約] を選択します。
- 解約の理由をお伺いする画面が表示されるので、任意でアンケートにお答えいただき、解約手続きを完了します。
パートナー企業からの解約手順
ドコモ、J:COM、Google、Amazon、Hulu など、パートナー企業を通して Disney+ に加入している場合は、解約方法が異なります。
例えば、ドコモで契約している場合は、My Docomoの管理サイトから解約手続きを行います。
ドコモ以外の企業から契約している場合、それぞれの企業のヘルプセンターを参照するか、お問い合わせ窓口に連絡して解約方法を確認してください。(例)JCOMでDisney+ を解約
Apple IDでDisney+を解約(iPhone / iPad)
Apple IDでDisney+に加入した場合の解約は下記のとおりです。
- 設定 アプリを開きます。
- 画面上部の Apple ID をタップします。
- サブスクリプション をタップします。
- Disney+ を選択します。
- サブスクリプションをキャンセルする をタップして、確認画面の指示に従います。
ディズニープラス解約にあたっての注意点
Disney+ サブスクリプション解約時の注意事項について説明します。
- 視聴停止は支払いサイクル終了時
解約すると、現在のお支払いサイクルが終了した時点で Disney+ を視聴できなくなります。解約時点ですぐに視聴できなくなるわけではありません。 - アカウントは残る
Disney+ を解約しても、Disney+ アカウントや、ウォルト・ディズニー・カンパニー提供のその他のサービスや体験でご利用いただいているディズニーアカウントは削除されません。
Disney+ アカウントを削除する方法
Disney+ サブスクリプションを解約した後、Disney+ アカウントを削除することができます。
Disney+ アカウントを削除すると、以下のデータも削除されます。今後、再度Disney+を契約する可能性がある場合は、残しておいても特に問題はないでしょう。
- メールアドレス
- 姓名
- プロフィール名
- 属性データ
また、Disney+ アカウントに登録されているその他の情報はすべて匿名化され、メールアドレスに関連付けられなくなります。