Peach Aviation(ピーチ)の電話サポートは、予約の変更やキャンセル、運航状況の確認、手荷物に関する問い合わせなど、様々な質問に対応しています。
一方で、どの電話番号にかければ分かりづらいという課題もあります。
この記事では、Peach Aviationのオペレーターと直接せるコンタクトセンター電話番号や、チャットでの問い合わせ方法をお伝えします。
Peach Aviation(ピーチ)のコンタクトセンター電話番号
Peach Aviationのコンタクトセンターでは各種問い合わせの受付をしています。
- 予約確認
- 予約の変更について
- 荷物について
- その他
連絡先の電話番号は次の通りです。
【PeachAviationコンタクトセンター】
0570-001-292(海外からは +81-3-6731-9247)
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
ナビダイヤルのため通話料が有料である点に注意しましょう(携帯電話は20秒/11円)。待ち時間は混んでいる場合でも4〜5分程度で繋がるようです。
なお、購入済みの予約に関する問い合わせの場合は、本人確認のために下記の情報を伝える必要があります。
- 予約番号(英数字6桁)
- 搭乗者1名の氏名、西暦生年月日
チャットでPeach Aviation(ピーチ)のコンタクトセンターへ問い合わせる方法
チャットサポートでオペレーターと話す方法
チャットサポートは、手軽にAIもしくはオペレーターとやり取りできる方法です。
チャット自体は24時間対応していますが、オペレーター対応は9時〜18時までとなります。待ち時間は混んでいる場合で1〜2分程度とのことです。
Webチャットで問い合わせ
受付時間 9:00~18:00(年中無休)
なお、購入済みの予約に関する問い合わせの場合は、本人確認のために下記の情報を伝える必要があります(電話での確認時と同じ)。
- 予約番号(英数字6桁)
- 搭乗者1名の氏名、西暦生年月日
(参考情報)PeachAviationよくある質問ページ
Peach Aviationでは下記のページにてよくある質問をまとめています。
あわせて参考にしてみてください。