お名前ドットコムへの問い合わせ方法・電話番号

お名前.comは、ドメインやレンタルサーバーなど、インターネット関連サービスで人気が高い会社です。何か困ったことがあっても、すぐに解決したいですよね。

一時期は電話受付を中止していましたが、現時点では電話でも問い合わせることができます。

本記事ではお名前ドットコムへの問い合わせ方法や電話番号を解説します。

お名前ドットコムへの問い合わせ方法

まずはお名前.comヘルプページを見るようにしましょう。一般的なマニュアルや、「よくある質問（FAQ）」を確認することができます。

それでも解決しない場合は下記の問い合わせが可能です。

お名前IDやドメイン名、請求番号等を確認しておくと、スムーズなやり取りが可能です。

設定内容やエラー内容の詳細を伝えたい場合はフォームでの問い合わせがおすすめです。

お問い合わせページからフォーム入力画面へ移動できます。具体的には次の手順で問い合わせが可能です。

「以下のご質問ではありませんか？」という表示が現れた場合は、右上の「×」もしくは右下の「お問い合わせを続ける」を押すようにしましょう。
表示された質問を押すとFAQページに移ってしまい、フォーム画面が表示されません。

オペレーターと話し話しながら解決したい場合は、電話での問い合わせが可能です。

お名前ドットコム電話窓口の電話番号は次のとおりです。

03-5456-2560
平日10時〜18時

ドメイン、サーバに関わらず同じ電話番号になっています。ただし、サービスや問い合わせ内容より、電話した際の自動応答で入力する番号が異なりますので、電話での問い合わせのページで確認するようにしましょう。

具体的には次のような問い合わせが可能です。

カテゴリーを選択 > 項目を選択と進んでいくと番号が表示されます。

「以下のご質問ではありませんか？」という表示が現れた場合は、右上の「×」もしくは「お問い合わせを続ける」を押すようにしましょう。
表示された質問を押すとFAQページに移ってしまい、電話窓口の情報が表示されません。